WIRTSCHAFTSMEDIATOR*IN (IHK)
Mediation ist ein wirkmächtiges Verfahren, um Konflikte zu lösen. Die DozentInnen von Likom unterrichten Sie in einem Kurs des VFB.
Werden Sie Wirtschaftsmediator*in (IHK) und finden Sie einen neuen Umgang mit Konflikten!
In 130 Zeitstunden vermitteln wir Ihnen in Theorie und Praxis, Konflikte einzuschätzen und strukturiert zu bearbeiten. Sie erwerben umfangreiche Kompetenzen, um in konfliktiven Situationen besser zurecht zu kommen, um besser zu kommunizieren und um eigenständig Mediationen durchzuführen. Die Ausbildung erfüllt die gesetzlichen Vorgaben zur Zertifizierung als Mediator*in.
Zwischen den Modulen treffen sich die Teilnehmenden in kleinen Intervisionsgruppen mit einem Gesamtumfang von 20-30 Zeitstunden. Diese können online oder in Präsenz stattfinden.
Online-Infoabend (kostenfrei): Anmeldung Info-Veranstaltungen
Die Module zum IHK-zertifizierten Ausbildungskurs
Modul 1:
Einführung und Grundlagen
- Grundlagen und Prinzipien der Mediation
- Konfliktverständnis und eigenes Konfliktverhalten
- Das 5-Phasen-Modell der Mediation
- Auftragsklärung
Modul 2:
Mediative Verhandlungskompetenz
- Methodenkoffer für erfolgreiche Gesprächsführung
- Frage- und Kommunikationstechniken
- Gewaltfreie Kommunikation, Eskalationsstufenmodell
- Konfliktanalyse und Konfliktdynamiken
- Das HARVARD Prinzip
- Lösungssuche und Verhandeln
Modul 3:
Diversity Konflikte
- Konflikthintergründe, Identitätskonflikte
- Diversity in Betrieben – von der Einfalt zur Vielfalt
- Lösungssuche und Verhandeln
- Mediationsschulen, weitere Beratungsformate
Modul 4:
Recht und Mediation / Wirtschaftsmediation / Gesundheit und Mediation
- Das Mediationsgesetz und das Recht in der Mediation
- Spezifische Herausforderungen in Organisationen
- Umgang mit Konflikten am Arbeitsplatz
- Stress- und Konfliktreduktion, Achtsamkeit und Resilienz durch Mediation
- Gesund bleiben als Mediand*in und Mediator*in
Modul 5:
Wirtschaftsmediation im Online-Format (online)
- Online-Mediationstechniken
- Online-Mediationen in Organisationen
- Gesprächsführung im virtuellen Raum
Modul 6:
Team-Mediation
- Gruppendynamiken
- Umgang mit Macht und Hierarchie
- Prävention und Lösung von Konflikten in Gruppen
- Mobbing@work: Handlungshilfen für Führungskräfte, Betroffene und Kolleg*innen
- Vertiefung von Interventionsmethoden
Modul 7:
Abschlusskolloquium
- Donnerstag: Vorbereitungstag für das Abschlusskolloquium
- Freitag: Abschlusskolloquium
IHK-Zertifikat:
Voraussetzung für den Erhalt des IHK-Zertifikats sind die regelmäßige Teilnahme an den Präsenzterminen (mind. 80 %) und an den Intervisionsstunden (mind. 20 Stunden), die Erarbeitung einer schriftlichen Dokumentation, die Präsentation der eigenen (Lern-) Erfahrungen und das Bestehen der Praxisprüfung.